首页 > 行业服务 > 行业调研 > 新经济形势下珠宝产业面临的机遇与挑战文集 > 征文精选

征文精选


新经济形势下珠宝产业面临的机遇与挑战:珠宝从业者的行业责任与企业战略规划——王卓
2015-03-01
www.jewellery.org.cn


摘  要:

中国黄金珠宝市场基本面仍然利好,且拥有巨大空间。目前市场秩序混乱,行业处于转型调整期,黄金珠宝企业需通过品牌建设这一战略转变市场消费陋习,从员工到消费者方面建立品牌观念,建立品牌形象,实现企业大发展,品牌效应最大化。

关键词:黄金 战略规划 品牌建设

对行业与市场的基本看法

1、中国黄金珠宝市场的基本面仍然是利好的而且空间巨大。

这是我们对中国黄金珠宝市场基本面的判断和看法。世界黄金协会7月23日的报告显示,2014年上半年中国黄金消费数量为569.5吨,较去年跌17%左右,其中金条的需求量下跌了62%,珠宝首饰中的黄金用量仍然增加了11%。尽管改革开放30年,中国珠宝首饰行业也经历了2003-2013年的黄金十年,但客观讲中国人均黄金首饰拥有量远未满足,空间巨大,相关数字很多,不再赘述。

2、近期金价波动与去年的抢购潮对市场的影响

2013年的抢购潮百年难遇,所以今年的统计数字由于去年的基数较大显得并不乐观,但事实上总量仍在增加。近期的金价波动对市场的影响大家都感受到了,这也是事实,但我们认为对市场影响更大的是从业者的无序竞争和新加入者的浮躁。

市场空间的巨大已毋庸置疑,但残酷的现状是红海一片,大家不是没有营业额,而是利润太低了。在黄金饰品及钻石饰品的销售中甚至出现了“原料式”销售,买者只问黄金多少钱一克,卖者回答也简单,只说多少钱一克;而钻石饰品直接就是“金、工、石”价格销售,这可以说是买者不知道买什么,卖者不知道卖什么。本来是每件首饰款式、工艺不同,单件定价,现在却变成“原料式”买卖,完全忽视了创意设计、艺术的附加值。借用中宝协史洪岳副秘书长的话:今年黄金珠宝行业的总体增幅都有所下降,这与现实经济状况和消费环境有关,也与行业自身的发展有关。中国黄金珠宝行业经过这些年的高速发展,也进入了一个调整期,在产品结构、经营模式和消费理念等方面都发生了变化,中国黄金珠宝行业发展增速上的变轨也是正常的。但我们从业者要在新的经济形势下冷静下来,负起行业规范经营的责任,开拓市场并引导市场走向良性发展的轨道。

内圣外王与企业战略规划

发展是企业永恒的主题。企业做大是企业的追求,似乎也并不太难,当有足够的资源和资金投入时,往往会很快做到。但做大以后则都将面临能否做长、做强的问题,这是企业发展的大方向问题,是战略问题。

企业的成功并不取决于员工的优秀与否,也不取决于合适的模式和恰当的工具,这些虽能有助于企业的发展,但却不能成为企业成功的第一要素,对于追求中大规模的企业则必须要有正确的方向引导,这就是战略规划与决策。企业战略就是回答三个问题:干什么、怎么干、凭什么。

“干什么”就是选择对自己有利的战场,实际上选择干什么之前,更要清楚我们不想干什么、不能干什么。企业要始终清醒地认识到自己能力有限,这是企业和企业家的智慧与成熟的表现。没有哪一个企业可以包打天下,当企业发展到一定程度时,更要清醒这一点。弱水三千,只取一瓢饮,企业应该突出自己最强的地方,选好一两个品类,聚焦并持之以恒。

“怎么干”就是解决我们将在何种标准或差异化上去进行经营与竞争,不管是质量、成本还是服务。企业要完全结合自己的实际能力和资源优势来取舍,这当然是战略问题。

关于“凭什么”则是更重要、更本质的问题。“内圣外王”是庄子提出的,更是儒家一贯的思想。修身、齐家、治国、平天下的前提是修身,内圣才能外王。

中国珠宝首饰行业选择品牌发展之路已成为大多数企业和企业家的共识,品牌建设是一种修身,即所谓打铁还需自身硬。关于品牌建设,结合企业自身的实际心得谈几点看法:

1、品牌是以消费者为中心的概念。品牌的价值体现在品牌与消费者的关系之中。消费者心中的品牌就是“三度”,即知名度、美誉度和忠诚度,而这“三度”不是企业自身说了算,100%取决于消费者(他知道你,就是知名品牌,不知道就不是;他说你好你就好,而不是自己说好;他肯为你的品牌产品买单,他就是对你品牌的忠诚)所以不要把品牌看成自己的东西,而是要让消费者认可,这就是德鲁克讲的“一切管理成果在组织之外”的精髓,所以,不了解目标消费者是不会成功的。

2、企业要同时重视品牌向外传播和内部传播,并持之以恒。品牌对外宣传和传播价值很容易理解,但有时忽视了内部传播。品牌是有内涵的,让人产生无限联想。其实,有时如果公司的员工们都不能理解和代表品牌的想象力,很难期望他们能够表达出该想象力。可以问员工一个问题“我们公司的品牌代表什么?”回答可能不会尽如人意,尤其是终端店面从业者,他们与消费者距离最近,他们才是品牌的代表,如果他们说不清品牌代表什么,那是品牌传播的最大问题。

3、关于产品价格

企业产品定价问题关系到品牌的市场定位与行业责任。最容易犯的错误就是太注重成本和太容易受市场价格战的影响。企业往往从自身的角度来定价,而不是从消费者的角度考虑。其实定价的关键是顾客对品牌价值的认知,而不是我们的成本,你的价格是否与消费者心中认知的价值相符合,如果相符合,即使价格看起来比一般水平高许多,消费者也会买单。想想大品牌的产品,消费者绝不会看你的原料价值,他们知道一分钱一分货的道理。

有人说财产价值的第一条守则是“一样东西值多少钱取决于人们为它所支付的钱;而人们所支付的钱又取决于人们认为它值多少钱”,艺术品、工艺品、珠宝首饰更应如此。“凡勃伦效应”告诉我们一个原理:那些处于金字塔顶点级别的社会群体,他们追求的是自己独占某些奢侈品。所以高价是需求增加的重要原因之一,而削价则会导致需求的下降,因为削价意味着有社会声誉的物品的贬值。其实一般商品中老百姓的常识也有高价格代表高品质的思维。当消费者拥有某种商品是其地位、财富的象征时,就算这种商品价格再高,也会吸引其购买。消费者选择同一类商品不同档次的原则是:对档次相近的两种商品,当差价太大时,倾向于购买档次低的产品;当差价小时,则倾向于购买高档次的产品。所以,定价高低不是消费者选择的唯一理由,但确实对行业和品牌有直接影响。

总之,品牌建设是企业的一个系统工程,涉及到企业的全部,练好内功是前提,同时也要担负起从业者的行业责任。

作者简介:

王卓,深圳赛菲尔珠宝首饰有限公司总经理。围绕赛菲尔万足金开创的“无焊料焊接技术“,制定出“大品牌、大格局、大合作”发展战略,签约CoCo李玟,立足权威平台使品牌传播最终实现传播最大化,以品牌推动市场,覆盖全国。



分享:
前一条消息精细耕作下的银星——苏裕田
后一条消息变革瞬势水起 转型势在必行:浅析中国珠宝首饰行业的发展之路——张伟利
 



联系电话:010-58276076            邮箱:gac@jewellery.org.cn        地址:北京市东城区北三环东路36号北京环球贸易中心C栋22层2201~2216室 友情链接
京ICP备12014224号   Copyright(©)中国珠宝玉石首饰行业协会 2001-2011 All Rights Reserved