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会议讲稿


新常态下百泰公司的机遇、挑战及应对措施——周桃林
2015-02-26
www.jewellery.org.cn


2014年,中国宏观经济进入到了“中高速、优结构、新动力、多挑战”的新常态;黄金珠宝行业受国际金价震荡走低的影响,也呈现出了“销量下滑、利润降低、竞争加剧、行业整合”的新常态。宏观、中观的双重新常态,给黄金珠宝企业带来了新的发展机遇和挑战。如何有效地抓住新常态下的机遇、采取措施应对挑战是每个黄金珠宝企业新的重大课题。

受国际金价震荡走低的影响,珠宝行业感受到了丝丝寒意,黄金企业产销量,主要是投资类黄金产品的产销量同比出现了较大的回落,去年在“抢金潮”中催生的一些新生企业,做出短视行为,进一步加剧了行业市场竞争,珠宝行业出现了一些恶性竞争的势头。另外,“足金”、“千足金”与“万足金”的标准之争也迟迟没有定论,也给黄金行业造成了一定的混乱和不公平竞争。

近年来,中宝协站在推动行业发展的高度,积极开展工作,加强行业自律规范和诚信建设,为我国珠宝品牌的持续提升,为引导行业的健康、规范地发展作出了重要贡献。今后,相信中宝协一定能进一步凝聚共识、汇集力量、坚定信心,推动行业良性发展。

百泰公司作为黄金珠宝行业的龙头企业,始终保持着对市场的清醒认识,及时把握市场的变化,提前预警、科学规划,制定了一系列行之有效的举措:

一是优化产品结构,开发对路产品。公司强化产品研发中心的职能,提高规格建制,整合集团设计资源,与市场进行密切对接,设计开发了一大批“高、轻、新、精”产品。硬千足金产品成功解决了硬金工艺品无法达到千足金成色的重大难题,也受到了市场的热捧。同时,公司跟中国工艺美术大师、国内外知名教授开展密切合作,联合开发了一批高端产品,提高了产品的文化价值。今年,公司跟程淑美工美大师合作开发的文化黄金投资品“弟子规”产品取得了不俗的经济和社会效益。

二是改进营销方式,促进产品销售。百泰公司沿用了融合直接营销、广告促销、事件营销、网络营销等各种营销工具、营销方法的整合营销方式。2014年,百泰加大了电子商务的建设力度,成立了集团层面的电子商务部,对黄金珠宝产品网络销售进行了尝试;在负责批发业务的尚金缘公司成立了专门的导购小组,重点进行新品的推介;公司同时加强了外出展销的力度,有效地促进了产品的销售。公司今年也对珠宝展的参展形式进行务实改革,将原来的产品主题酒会形式改为大型产品现场采购会,更加注重促进产品的销售,使得我们今年9月份的销售额同比出现了不降反升的良好局面。

三是优化区域布局,推动产业集聚。2014年,对黄金珠宝企业来说既是充满挑战的一年,也是孕育商机的一年。在去年抢金潮中催生的一批中小企业感受到了冬天的严寒,一些生产能力弱的企业淘汰出局,黄金珠宝行业得到了洗礼和净化。存活下来的黄金珠宝企业经此寒冬,也加强了珠宝企业抱团取暖的意识,合作与共赢成为多数黄金珠宝企业的共识。借此机会,百泰公司立足于全国进行了布局,启动杭州东部产业基地、天津北部产业基地的建设工作,并引进更多的珠宝企业到园区发展,较好地实现了珠宝产业的整合、集聚。

四是进行改革创新,强化品牌建设。百泰今年对负责品牌运营的和合百泰公司进行了大力度的改革,旨在建立以顾客需求为导向组织架构、工作流程、员工队伍,提高“百泰首饰”品牌效益,把品牌服务工作真正落到实处。首先,公司对架构、人员进行了调整,新成立了客户服务部、稽查督导部、培训教育部;其次,公司允许、支持“百泰首饰”品牌加盟店从单一的黄金店转型为珠宝综合店,提高了加盟店铺的盈利能力;再次,是花大气力对公司的运营体系、制度流程进行优化,强化内部管理;最后,对顾客支持服务体系进行升级、完善。

五是通过市奖申报,推动管理优化。深圳市市长质量奖,是深圳市政府设立的综合性的质量领域最高奖。该奖采用国际通用的卓越绩效管理模式,用于表彰深圳市在质量经营方面取得卓越绩效的企业或组织,引导和激励企业或组织建立和实施卓越绩效模式,提高出品质量,持续改进经营业绩。2009年,百泰公司就导入了卓越绩效管理模式,并于2012年获得深圳市盐田区首届区长质量奖。在导入和实施卓越绩效模式的过程中,卓越绩效模式的作用逐步显现,公司对卓越绩效模式的认识也逐步加深。今年4月份,公司启动了深圳市市长质量奖的申报工作,用市长质量奖的标准来全面要求和检验公司各项工作,推动公司管理的持续优化。经过努力,百泰公司今年荣幸的获得了深圳市市长质量奖鼓励奖。这是政府对公司持续追求卓越的一种认可、肯定和褒奖。

上述措施,起到了较好的效果。2014年,公司的产品销量、销售收入、利税合计等指标较之2012年实现了较大增长。这些成绩来之不易,弥足珍贵。这些成绩得益于政府部门、中宝协、行业同行的指导、帮助,也得益于公司全体员工的共同努力。

2014年,是中国黄金珠宝行业极不平凡的一年,也是百泰公司极不平凡的一年。百泰公司在宏观、中观的双重新常态下,直面现实、笑对苦难、坚韧前行,用自己的实践行动为黄金珠宝企业如何在双重新常态下如何破解、突围交出了自己的一份较为满意的答卷,也为中国黄金珠宝企业的转型升级提供了一个鲜活的样本。我们将一如既往地为推动中国黄金珠宝行业的发展作出自己应有的贡献。

我们相信中国黄金珠宝行业经过寒冬的洗礼,一定会迎来2015年美好的春天!

作者简介:

   周桃林,深圳市百泰珠宝首饰有限公司董事长。深圳市工艺美术行业协会副理事长,深圳市潮汕商会副会长,中国珠宝玉石首饰行业协会副会长。



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